ГигаЧат от Сбера: как пользоваться бесплатно и получать нормальный результат

Что такое ГигаЧат и что умеет нейросеть от Сбера

ГигаЧат (по-английски GigaChat) это нейросеть-чат: вы пишете сообщение, она отвечает. Её делает Сбер: вход идёт через Сбер ID, а описание моделей лежит на портале разработчиков Сбера. Если вы искали «ГигаЧат от Сбербанка», «ИИ ГигаЧат», «помощник ГигаЧат» или «русскоязычная нейросеть от Сбера», речь об одном продукте.

Внутри работает большая языковая модель: она собирает ответ слово за словом по вероятности, опираясь на тексты, на которых её обучали. Поэтому ответы звучат уверенно даже там, где модель ошибается. Простыми словами разобрал в словаре: что такое LLM.

Что есть на сайте, справка перечисляет списком: общение с GigaChat 2.0, ввод голосом и озвучивание ответа, поиск по интернету, создание картинок и открыток, работа с файлами, распознавание изображений и умный редактор текста. Картинки рисует встроенная модель Кандинский версии 3.1, ролики делает Kandinsky 5.0, про него в разделе о видео.

«Яндекс ГигаЧат» и «Алиса ГигаЧат» ищут часто, но это продукты разных компаний: ГигаЧат делает Сбер, Алису Яндекс. Какой помощник лучший, по рейтингам не выбрать. Отправьте один и тот же промпт в обе нейросети и оставьте ту, чей ответ меньше править. Про вторую у меня отдельный разбор: нейросеть Алиса.

«ГигаЧат Макс» тоже ищут. Если речь о модели, то в линейке для разработчиков есть GigaChat 2 Max: Сбер описывает её как мощную модель для самых сложных и масштабных задач. Рядом стоят Pro и Lite, быстрая и лёгкая модель для простых повседневных задач. Это модели GigaChat API, описание относится к ним, а не к чату на сайте: переписываться с ГигаЧатом можно, не разбираясь в этой линейке.

ГигаЧат бесплатно: что написано в справке

«Бесплатно, значит, где-то подвох». Справка Сбера задаёт себе этот вопрос прямо: «GigaChat бесплатный навсегда?». И отвечает: «Да. Пользоваться GigaChat можно абсолютно бесплатно, без лимитов и ограничений». Там же дописано «Без подвохов».

«Без лимитов» здесь относится к самому общению: платить за переписку с ГигаЧатом не нужно. Технические рамки при этом есть, и они тоже в официальных текстах. Первая: в одном запросе помещается 4000 символов. Длинный текст справка советует перенести в файл: TXT до 1 Мб, PDF до 20 Мб, или первые 50 страниц. Вторая: у генерации видео есть ограничение по количеству запросов. Точную цифру Сбер не называет, а снять ограничение предлагает приглашением друзей по своей ссылке.

Третья оговорка касается разработчиков. У Сбера есть GigaChat API, доступ к моделям из своих программ, и там свой freemium-режим. Freemium так называют схему, где базовая часть бесплатная, а сверх неё платно. Например, новая модель GigaChat 3 Ultra доступна физлицам в рамках freemium. Это про подключение к программам. Чтобы переписываться с ГигаЧатом на сайте или в боте, API не нужен.

Если выбираете между бесплатными сервисами, у меня есть сравнение: бесплатные нейросети на русском.

Где открыть ГигаЧат онлайн: сайт, Telegram и ВКонтакте

Официальный FAQ отвечает на вопрос, где пообщаться с ГигаЧатом, так: на сайте и в ботах Telegram и «ВКонтакте». На портале разработчиков Сбера в меню GigaChat те же пункты: «Веб-версия», «Telegram-бот» и «VK-бот». К ботам переходите по этим пунктам меню, а не по ссылке из случайного канала: так вы точно попадёте к официальному.

«ГигаЧат скачать» ищут часто, но скачивать ничего не обязательно: сайт открывается в браузере, боты живут в мессенджере, который у вас уже стоит.

Какой вход выбрать. Длинную задачу с файлами удобнее вести на сайте с компьютера: большой экран, файл проще приложить. Быстрый вопрос с телефона проще задать боту. Одну долгую задачу держите в одном месте и не разносите по разным входам: так вся переписка по ней перед глазами у вас и у модели.

Войти можно по Сбер ID, это учётная запись Сбера: при входе вы вводите номер телефона или подтверждаете вход в приложении СберБанк Онлайн. Клиентом банка быть не обязательно: по справке, для регистрации Сбер ID достаточно сим-карты российского оператора связи.

1. 1
   Откройте страницу авторизацииgiga.chat

   Справка предлагает зайти на страницу авторизации GigaChat или на сайт Сбера.

2. 2
   Нажмите «Войти по Сбер ID»giga.chat → Войти по Сбер ID

   Кнопка на странице авторизации.

3. 3
   Подтвердите входВойти по Сбер ID → Номер телефона или СберБанк Онлайн

   Введите номер телефона или согласитесь запустить приложение СберБанк Онлайн и следуйте подсказкам.

4. 4
   Напишите первый запрос

   Готовый шаблон в следующем разделе: универсальный промпт.

Первый запрос в ГигаЧат: как написать, чтобы ответ был по делу

ГигаЧат не знает того, о чём вы промолчали. Задание для нейросети называют промптом (что такое промпт): что сделать, для кого и в каком виде. Всё, что модель знает о вашей ситуации в этом диалоге, называют контекстом (что такое контекст). Нет контекста, ответ выходит усреднённым.

Слабый запрос: «Напиши жалобу в управляющую компанию». Получится шаблон, который подойдёт любому дому в стране и никого не сдвинет с места.

Сильный запрос: «Помоги написать жалобу в управляющую компанию. В подъезде третью неделю не горит свет на лестнице, заявку по телефону уже оставляли, срок ремонта не назвали. Нужен вежливый, но твёрдый текст на пять-семь предложений с просьбой назвать срок. Вместо моего имени и адреса поставь пометки [ФИО] и [адрес]». У модели есть факты, цель и форма, а личных данных в чате нет.

Всё это я собрал в промпт ниже. Он сначала задаёт вопросы, потом пересказывает задачу, чтобы вы увидели, правильно ли вас поняли, и только потом пишет. Больше приёмов в статье как составить промпт.

Ты опытный редактор и консультант. Твоя цель: помочь мне сделать задачу с первого раза, без воды и выдумок.
Моя задача: [что нужно получить, например письмо в управляющую компанию о том, что в подъезде третью неделю не горит свет].
Для кого результат: [кто будет читать, например диспетчер управляющей компании].
Что уже есть: [факты, которые знаю я: что случилось, когда, что я уже пробовал].
Тон: [деловой / дружелюбный / простыми словами].

Работай по шагам:
1. Если без моих ответов результат выйдет общим, сначала задай до трёх уточняющих вопросов и жди ответа. Если данных хватает, так и скажи и переходи ко второму шагу.
2. Перескажи задачу своими словами в двух предложениях, чтобы я увидел, что ты понял её правильно.
3. Дай три варианта результата, которые отличаются подходом, и подпиши каждый: «Коротко и по делу», «Подробно с объяснением», «Мягко и дружелюбно».
4. Под каждым вариантом одной строкой напиши, в какой ситуации он сработает лучше.

Правила:
- не придумывай факты, цифры, даты, статьи законов и ссылки; где нужны мои данные, ставь пометку [уточнить];
- вместо имён, телефонов и адресов ставь пометки [ФИО], [контакт], [адрес];
- без канцелярита и дежурных фраз вроде «надеюсь на понимание» и «в современном мире»;
- короткие предложения, активный залог, одна мысль в абзаце.

Перед тем как отправить ответ, проверь себя: нет ли в тексте утверждений, которых не было в моих данных. Если есть, убери их или пометь [проверить].

Тексты в ГигаЧате: письма, претензии и длинные документы

Тексты ГигаЧат пишет быстро, но чужим голосом. Чтобы звучало как вы, дайте образец: два-три своих старых сообщения без личных данных. Попросите сначала описать стиль словами, потом написать новый текст по этому описанию.

«Получатель поймёт, что писала нейросеть». Поймёт, если отправить первый вариант без правки. Уберите дежурные фразы и добавьте деталь, которую знаете только вы: что случилось, когда, что вы уже пробовали.

Длинный документ, который не влезает в лимит запроса, сохраните в TXT или PDF и приложите файлом. Как разобрать такой файл, показал в промпте для конспекта.

Для претензии в магазин промпт ниже. В нём прямо запрещено придумывать статьи законов: где нужна ссылка на норму, модель должна поставить пометку для юриста. Проверьте, что она это соблюла.

Ты специалист по защите прав покупателей, который пишет претензии спокойно, фактами и без угроз. Помоги мне составить претензию продавцу.
Что купил: [товар, например беспроводные наушники; без номера заказа и номера карты].
Когда: [дата покупки].
Что не так: [описание проблемы, например через две недели перестал заряжаться левый наушник].
Что уже сделал: [например написал в чат магазина, ответа нет].
Чего хочу: [обмен / ремонт / возврат денег].

Как работать:
1. Если в моём описании не хватает фактов для претензии, сначала задай до трёх вопросов.
2. Построй текст по схеме: что купил и когда, что случилось, что я уже сделал, чего требую, в какой срок жду ответ. Срок оставь пометкой [срок].
3. Дай два варианта и подпиши их: «Для чата магазина» (коротко) и «Для письма» (подробно).

Запреты:
- не называй номера статей законов и не цитируй законы; где нужна ссылка на норму, поставь пометку [уточнить у юриста];
- без угроз, эмоций и оборотов вроде «в случае неисполнения мы будем вынуждены»;
- вместо моего имени и контактов оставь пометки [ФИО] и [контакт].

В конце выпиши списком, что мне стоит приложить к претензии, если это у меня есть: чек, фото дефекта, переписка.

ГигаЧат: фото и картинки

ГигаЧат рисует по словам: по справке, внутри находится Кандинский версии 3.1, модель для генерации изображений.

Фото и скриншоты он тоже разбирает: в списке возможностей сайта есть распознавание изображений. Так можно спросить про скриншот таблицы, фото вывески или страницу инструкции к технике. Перед загрузкой закройте на снимке номера документов, адреса и лица посторонних людей.

Сильная картинка получается, когда вы ставите задачу как фотограф: объект, схема света, объектив, композиция, цвет. Надписи на сгенерированных картинках нейросети часто искажают, поэтому я прошу изображение без текста, а надпись ставлю потом в редакторе. В промпте ниже для неё заранее оставлено пустое место в кадре.

Для поздравлений на сайте есть создание открыток, это быстрее, чем рисовать с нуля. Если нужны другие генераторы, сравнил их здесь: нейросети для генерации изображений.

Готовый промпт · скопируйте целиком

Промпт для картинки: режиссура света и три варианта

Ты фотограф, который снимает предметку и интерьеры для журналов. Нарисуй изображение по моему описанию.
Сюжет: [что в центре кадра, например чашка капучино с рисунком на пенке на деревянном столе у окна небольшой кофейни].
Для чего картинка: [обложка поста / открытка / фон для слайда].

Режиссура:
- свет: мягкий боковой свет из окна слева, как в голландском натюрморте, глубокие, но не чёрные тени справа;
- камера: портретный объектив 85 мм, малая глубина резкости, фон размыт в мягкое боке;
- ракурс: на уровне стола, чуть сверху, под углом около 30 градусов;
- композиция: главный объект справа по правилу третей, слева спокойное пустое пространство, куда потом встанет мой заголовок;
- цвет: тёплая плёночная цветокоррекция, лёгкое зерно, натуральные фактуры дерева, керамики и ткани.

Варианты света:
А. «Утро»: холодный рассеянный свет, светлые тона.
Б. «Золотой час»: низкое тёплое солнце, длинные мягкие тени.
В. «Вечер»: тёплая лампа в кадре, тёмный фон, пар над чашкой подсвечен сзади.
Сейчас нарисуй вариант [А / Б / В].

Не делай: надписей, букв и логотипов, лишних людей и рук в кадре, пластиковых глянцевых фактур, пересвеченного окна.

Ты фотограф, который снимает предметку и интерьеры для журналов. Нарисуй изображение по моему описанию. Сюжет: [что в центре кадра, например чашка капучино с рисунком на пенке на деревянном столе у окна небольшой кофейни]. Для чего картинка: [обложка поста / открытка / фон для слайда]. Режиссура: - свет: мягкий боковой свет из окна слева, как в голландском натюрморте, глубокие, но не чёрные тени справа; - камера: портретный объектив 85 мм, малая глубина резкости, фон размыт в мягкое боке; - ракурс: на уровне стола, чуть сверху, под углом около 30 градусов; - композиция: главный объект справа по правилу третей, слева спокойное пустое пространство, куда потом встанет мой заголовок; - цвет: тёплая плёночная цветокоррекция, лёгкое зерно, натуральные фактуры дерева, керамики и ткани. Варианты света: А. «Утро»: холодный рассеянный свет, светлые тона. Б. «Золотой час»: низкое тёплое солнце, длинные мягкие тени. В. «Вечер»: тёплая лампа в кадре, тёмный фон, пар над чашкой подсвечен сзади. Сейчас нарисуй вариант [А / Б / В]. Не делай: надписей, букв и логотипов, лишних людей и рук в кадре, пластиковых глянцевых фактур, пересвеченного окна.

Замените сюжет в скобках и выберите букву варианта. Пустое место слева нужно под заголовок, его добавьте в редакторе. Не понравилось, меняйте одну деталь: «То же самое, но свет как в варианте Б».Скопировать промпт

Видео в ГигаЧате: как сделать ролик в Kandinsky 5.0

Ролики ГигаЧат делает в отдельном инструменте на сайте. Справка пишет, что новая модель Kandinsky 5.0 улучшенно понимает физические законы и процессы. Поэтому в промпте я описываю не только что в кадре, но и как это движется: как течёт жидкость, как поднимается пар.

1. 1
   Откройте раздел «Полезное»Полезное → Создать видео

   На сайте giga.chat перейдите в раздел «Полезное» и нажмите вкладку «Создать видео»: откроется поле для ввода промпта.

2. 2
   Задайте основуСоздать видео → Промпт или картинка

   Опишите сцену текстом или загрузите изображение.

3. 3
   Выберите форматСоздать видео → Соотношение сторон

   16:9 для горизонтальных роликов, 9:16 для вертикальных.

4. 4
   Настройте и запуститеСоздать видео → Эффект и направление камеры

   Выберите эффект и движение камеры, потом запустите генерацию.

Готовый промпт · скопируйте целиком

Промпт для видео: одна сцена с физикой и движением камеры

Ты режиссёр рекламных роликов. Сними одну непрерывную сцену без монтажных склеек.
Сюжет: [что происходит, например бариста наливает молоко в капучино, и на пенке появляется сердце].
Место: [например стойка небольшой кофейни утром].
Движение и физика: молоко течёт тонкой струёй и растекается по пенке, пар медленно поднимается и рассеивается, ткань фартука чуть колышется от движения рук.
Камера: [медленный наезд к чашке / медленное отдаление от чашки / статичный крупный план], одно движение на весь ролик, без рывков.
Свет: тёплый контровой свет из окна за стойкой, пар подсвечен сзади, мягкое заполнение спереди, чтобы руки и чашка не уходили в тень.
Стиль: реалистичная съёмка, кинематографичная цветокоррекция, малая глубина резкости, фон размыт.
Не делай: текста и логотипов в кадре, лишних людей, искажённых рук и пальцев, дёрганых движений, смены сцены посреди ролика.

Ты режиссёр рекламных роликов. Сними одну непрерывную сцену без монтажных склеек. Сюжет: [что происходит, например бариста наливает молоко в капучино, и на пенке появляется сердце]. Место: [например стойка небольшой кофейни утром]. Движение и физика: молоко течёт тонкой струёй и растекается по пенке, пар медленно поднимается и рассеивается, ткань фартука чуть колышется от движения рук. Камера: [медленный наезд к чашке / медленное отдаление от чашки / статичный крупный план], одно движение на весь ролик, без рывков. Свет: тёплый контровой свет из окна за стойкой, пар подсвечен сзади, мягкое заполнение спереди, чтобы руки и чашка не уходили в тень. Стиль: реалистичная съёмка, кинематографичная цветокоррекция, малая глубина резкости, фон размыт. Не делай: текста и логотипов в кадре, лишних людей, искажённых рук и пальцев, дёрганых движений, смены сцены посреди ролика.

Вставьте в поле вкладки «Создать видео» и оставьте в скобках одну камеру из трёх. Движение камеры в промпте выбирайте то же, что в настройке направления камеры, иначе текст и настройка будут спорить. Формат выберите в настройках: 16:9 для горизонтального ролика, 9:16 для вертикального. Движение вышло рваным, упростите сюжет до одного действия и запустите ещё раз.Скопировать промпт

Примеры под задачу: учёба, дом, работа, своё дело

Пишите в ГигаЧат на русском обычными словами, как объясняли бы знакомому. Ниже задачи, которые я бы дал ему первыми.

Ты методист, который делает из длинных материалов понятные конспекты для самостоятельной подготовки. Я приложил файл: [что это, например лекция по истории или инструкция к стиральной машине]. Из файла заранее убраны имена, телефоны и сведения о других людях.

Сделай разбор строго по тексту файла:
1. Суть в трёх предложениях: о чём материал и что в нём главное.
2. Конспект по разделам: заголовок раздела и три-пять пунктов под ним.
3. Таблица терминов: термин, определение простыми словами, пример.
4. Пять вопросов для самопроверки. Ответы дай отдельно в самом конце, чтобы я сначала попробовал сам.
5. Список мест, которые в файле сформулированы неясно или противоречат друг другу.

Уровень подробности: [коротко, чтобы повторить перед экзаменом / подробно, чтобы разобраться с нуля].

Правила:
- ничего не добавляй от себя; если чего-то нет в файле, так и напиши: «в файле этого нет»;
- к каждому пункту конспекта добавь короткую цитату из файла, на которую опираешься, чтобы я мог найти это место и проверить;
- простые слова вместо канцелярита.

Где ГигаЧат ошибается: частые ошибки и чек-лист

ГигаЧат, как любая нейросеть, может выдумать статью закона, цифру или ссылку и подать их уверенным тоном. Это называют галлюцинацией: что такое галлюцинация нейросети.

В списке возможностей сайта есть поиск по интернету. Это не гарантия точности: цифры, даты и условия всё равно сверяйте с официальной страницей сами. Как работает такой режим у нейросетей, разобрал в словаре: режим поиска.

Частые ошибки новичка: вставить в чат договор с паспортными данными; задать пять задач в одном сообщении и получить поверхностный ответ; отправить первый вариант без правки; спросить про лечение или налоги и принять ответ за совет специалиста. Вопросы о здоровье, деньгах и праве несите врачу, финансисту или юристу, а ответ ГигаЧата используйте как список вопросов к ним.

Чек-лист перед тем, как пустить ответ ГигаЧата в дело:

• В задаче есть роль, контекст, цель и формат ответа.
• В запросе нет персональных данных, паролей и номеров карт, только пометки вроде [ФИО].
• Запрос уложился в 4000 символов, длинный текст ушёл файлом.
• Каждая цифра, дата и ссылка открыта и сверена с первоисточником.
• Текст прочитан и поправлен своими словами.
• Вопрос о здоровье, деньгах или праве ушёл к специалисту.

Проверь свой предыдущий ответ как строгий фактчекер, который отвечает за публикацию.
1. Выпиши списком все факты, цифры, даты, названия, ссылки и упоминания законов из ответа.
2. Рядом с каждым поставь пометку «уверен», «не уверен» или «мог придумать» и одной фразой объясни почему.
3. Отдельно выпиши утверждения, которые мне нужно проверить по официальному источнику, и подскажи, какой источник для этого нужен: сайт ведомства, официальная справка сервиса, текст закона, учебник.
4. Найди места, где ответ слишком общий, противоречит сам себе или не отвечает на мой вопрос.
5. Предложи исправленную версию только тех фраз, где нашёл проблему, остальное не трогай.
Не извиняйся, не хвали исходный ответ и не добавляй новых фактов.