Claude как пользоваться: настройки, файлы, проекты и промпты
Показываю, как я настраиваю Claude под себя: модель и уровень усилий, инструкции на весь аккаунт, память, файлы и проекты. Под каждую задачу готовый промпт, который копируется одной кнопкой.

Как пользоваться Claude: откройте claude.ai в браузере, Claude Desktop на Mac или Windows либо приложение для iOS и Android, напишите задачу в чат и отправьте. Модель и уровень усилий меняются в меню рядом с кнопкой отправки, общие правила пишутся один раз в настройках, документы по одной теме живут в проекте. Результат решает текст задачи, поэтому ниже шесть готовых промптов. Цифры, имена и ссылки из ответа проверяйте сами.
- Откройте Claude там, где удобно. Браузер, компьютер или телефон, подробности в разделе про первый день.
- Начните с вопросов. Первым сообщением вставьте промпт-знакомство: Claude сначала уточнит задачу.
- Настройте один раз. Уровень усилий, инструкции и память разобраны в разделе про настройки, там же таблица, куда что класть.
- Постоянную работу ведите в проекте. Как собрать файл с правилами, в разделе про проекты.
- Проверяйте ответ. Промпт-проверка заставит Claude показать, где он не уверен.
Как начать пользоваться Claude: вход и первое сообщение
Claude AI, «Клод», нейросеть Claude: это одна и та же большая языковая модель компании Anthropic, то есть программа, которая понимает обычный текст и отвечает текстом. Anthropic обучала её быть полезным, честным и безопасным помощником с разговорным стилем. Входов три: сайт claude.ai в браузере, Claude Desktop для Mac или Windows и приложение Claude для iOS или Android. Пользоваться можно тем, кому больше 18 лет.
- 1Напишите задачу в чат и отправьте
Текст-задание для нейросети называют промптом. Для первого сообщения возьмите промпт-знакомство ниже.
- 2Проверьте модельменю модели рядом с кнопкой отправки → название модели → нужная модель в списке или «More models»
Меню модели находится рядом с кнопкой отправки сообщения. В нём же выбираются уровень усилий и режим мышления, о них в разделе про настройки.
Результат решает сам запрос. «Напиши пост про кофейню» даст текст, который подойдёт любой кофейне страны. «Ты копирайтер кофейни у метро, гости берут кофе навынос с утра, вот два моих поста, пиши в их тоне, нужен пост на один экран телефона и три заголовка» даст текст, который почти не надо править. Разница в трёх вещах: контекст, пример вашего стиля и формат ответа. Больше разборов в статье как писать промпты для нейросети.
Вместо общей просьбы укажите, для кого нужен результат и как он должен выглядеть.
План рассылки кофейни у метро на следующий месяц: для меня и двух бариста, есть база гостей, рекламного бюджета нет, примера стиля нет, запуск через две недели. Сначала задай уточняющие вопросы.
1. Какого действия ждёте от гостей после рассылки? (Определяет содержание; по умолчанию: [проверить] повторный визит.)
2. Через какой канал отправляете сообщения? (Определяет формат; по умолчанию канал пока не выбираю.)
3. Гости соглашались получать рассылку? (Определяет, кому её готовить; по умолчанию согласие не считаю подтверждённым.)
4. Что хотите предложить гостям без рекламного бюджета? (Нужен повод написать; по умолчанию скидок не обещаю.)
5. Кто из вас готовит сообщения и отвечает гостям? (Помогает распределить работу; по умолчанию: [проверить] вы согласуете, бариста отправляют.)
6. Есть ли данные о прошлых рассылках и визитах после них? (Нужна основа для оценки; по умолчанию исходных данных нет.)
Готовый промпт · скопируйте целиком
Промпт-знакомство: Claude сначала спрашивает, потом отвечает
Ты мой личный помощник и опытный консультант по задаче ниже. Прежде чем что-то советовать, разберись в ситуации так, как это делает хороший специалист на первой встрече с клиентом. Моя задача: [что нужно получить, например: план рассылки для небольшой кофейни у метро на следующий месяц] Для кого результат: [кто будет читать или пользоваться, например: я и два бариста, которые будут отправлять сообщения] Что уже есть: [исходные данные, например: база гостей из программы лояльности, бюджета на рекламу нет] Пример моего стиля: [вставьте 1–2 своих текста, которые вам нравятся, или напишите «нет»] Срок: [например: запуск через две недели] Как работаем: 1. Сначала задай мне от 5 до 7 уточняющих вопросов. Выбирай те, от ответов на которые сильнее всего зависит результат. К каждому вопросу добавь в скобках, зачем он тебе нужен и какой ответ ты возьмёшь по умолчанию, если я не знаю. 2. Жди моих ответов. До них не пиши готовый результат. 3. После ответов перескажи задачу своими словами в 3 или 4 строках, чтобы я проверил, что ты понял меня правильно. 4. Дай 3 варианта решения, которые отличаются подходом: «Быстро и просто», «Надёжно», «Смело». У каждого: суть в одном абзаце, первые 3 шага, главный риск и признак, по которому через неделю видно, что вариант работает. 5. В конце порекомендуй один вариант и объясни выбор двумя предложениями. Рамки: - Не выдумывай факты, цифры, названия и ссылки. Если данных не хватает, пиши «нужно уточнить: …». - Помечай [проверить] всё, что ты предполагаешь, а не знаешь из моих слов. - Пиши по-русски, простыми словами, без канцелярита и общих фраз вроде «важно учитывать множество факторов». - Не хвали мой вопрос и не пересказывай его перед ответом. Отдельно: если моя задача сформулирована так, что решает не ту проблему, скажи об этом прямо в первом сообщении и предложи, как её переформулировать.
Настройки Claude AI: модель, усилия, инструкции и память
Большинство моих жалоб «Claude отвечает не так» решались не новой моделью, а настройками. Они разложены по разным местам и не заменяют друг друга.
Первое место: меню модели рядом с кнопкой отправки. Там выбирается модель, уровень усилий, то есть насколько основательно Claude думает над каждым ответом, и режим мышления, когда Claude сначала рассуждает, а потом отвечает. Если у выбранной модели в меню есть уровни усилий, они такие:
для рутины: письмо, пересказ, список. Лимит на них расходуется медленнее.
Anthropic называет лучшим балансом качества и скорости.
для долгих задач с кодом и агентных сценариев, то есть задач, где Claude сам выполняет много шагов подряд. Есть на Opus 4.7 и новее: Opus это название одной из моделей Claude.
самый основательный уровень, для задач, где нужен самый глубокий разбор.
Medium на переписке, High на договорах и отчётах, Max, когда ошибка стоит дорого.
- 1Задайте инструкции на весь аккаунтзначок с инициалами в левом нижнем углу → «Settings» → блок «Instructions for Claude»
Это общие инструкции: Claude учитывает их во всех разговорах. Текст для этого поля соберёт промпт ниже.
Память: что Claude запоминает сам
На планах Free, Pro и Max память включена по умолчанию в браузере, в Claude Desktop и в мобильном приложении. На Team и Enterprise она выключена, включает её владелец. Claude сохраняет память отдельными темами прямо по ходу разговора: упомянули, что срок сдвинулся, и следующий разговор это уже знает. Можно сказать прямо: «запомни это».
«Зачем тогда инструкции, если есть память». Память Claude пополняет сам, по своему выбору. Инструкции пишете вы, и в них ровно то, что вы решили. Я держу в инструкциях правила ответа, а в памяти рабочие факты: над каким проектом сижу, какие сроки. Пароли, реквизиты и данные клиентов не отдаю ни туда, ни туда.
| Что | Куда | Почему |
|---|---|---|
| Общие правила ответа: язык, тон, формат | Settings, «Instructions for Claude» | Claude учитывает их во всех разговорах |
| Рабочие факты, которые меняются | память, фраза «запомни это» | Claude сохраняет их по ходу разговора |
| Документы и правила одного направления | проект | файлы лежат в одном месте, не грузите их заново |
| Разовый документ | файл в чате | Claude отвечает по вашему документу, а не по памяти |
| Разовый вопрос | новый чат | ответы не смешиваются с другой задачей |
| Опыт из другой нейросети | импорт памяти на Free, Pro и Max | историю переписки перенести нельзя |
Готовый промпт · скопируйте целиком
Промпт: инструкции для Claude на весь аккаунт
Ты редактор, который настраивает ИИ-помощников под конкретного человека. Помоги мне написать текст для поля «Instructions for Claude» в настройках: это общие правила, которые будут действовать во всех моих разговорах. Кто я: [например: владелец цветочного магазина, сам веду соцсети и переписку с поставщиками] Для чего чаще всего пишу в Claude: [например: посты, ответы клиентам, разбор счетов и договоров] Как мне удобно получать ответ: [например: сначала вывод, потом детали, списком] Что раздражает в ответах нейросетей: [например: вступления, похвала вопросу, слова «уникальный» и «качественный»] Пример моего текста: [вставьте 1–2 своих сообщения или поста] Порядок работы: 1. Задай до 4 вопросов, если чего-то не хватает, и жди ответа. 2. Выпиши из моего примера 5 проверяемых признаков стиля: длина фраз, обращение, любимые слова, запретные слова, тон. 3. Дай 3 версии инструкции: «Коротко» (до 8 правил), «Подробно» (с примерами хорошего и плохого ответа), «Строго» (только запреты и формат). 4. Каждое правило пиши так, чтобы его можно было проверить: не «пиши живо», а «предложения до 15 слов, без вступлений». 5. Отдельно перечисли правила, которые будут мешать в какой-то из моих задач, и предложи, как их ограничить: «в постах так, в договорах иначе». Запреты: не вставляй имена, телефоны, реквизиты и пароли; не придумывай мне опыт и достижения; не пиши общих правил вроде «будь полезным». Приём: в конце дай 3 тестовых вопроса и для каждого признак, по которому я за минуту увижу, что Claude инструкцию не выполняет.
Файлы в Claude: лимиты загрузки и длинные PDF
В чат загружается до 20 файлов, каждый до 500 МБ, картинки до 8000x8000 пикселей, PDF до 1000 страниц. В проекте правила другие: файл до 30 МБ, число файлов не ограничено, но всё содержимое должно поместиться в контекстное окно, то есть в объём текста, который Claude учитывает за раз.
Главная ловушка. В PDF до 100 страниц Claude разбирает и текст, и картинки: графики, схемы, диаграммы. В PDF от 101 до 1000 страниц он работает только с текстом.
«Ну и что, мне же текст нужен». Если ключевые цифры отчёта есть только в графиках, в длинном файле Claude их не увидит и не сможет по ним ответить. Поэтому я режу такой документ на части до 100 страниц, отправляю по очереди и в конце прошу свести всё в один разбор. Для этого промпт ниже. Сколько сообщений даёт ваш план, в статье про лимиты Claude.
Перед загрузкой уберите личные данные: ФИО, паспорт, реквизиты, адреса и телефоны замените на «Сторона А» и «Сторона Б». Разбору документа это не мешает.

Готовый промпт · скопируйте целиком

Промпт: выжимка длинного PDF по частям, с графиками
Ты аналитик, который готовит выжимки длинных документов для руководителя. У него на чтение десять минут, и он должен понять, что в документе важно именно для него. Документ: [загрузите PDF, например: годовой отчёт поставщика или методичка к курсу] Кто я и зачем читаю: [например: владелец магазина, решаю, продлевать ли договор с поставщиком] Что важно в первую очередь: [например: цены, сроки поставок, штрафы] Какая это часть: [например: «часть 1 из 3, страницы 1–100» или «весь документ»] Порядок работы: 1. Выдай оглавление этой части так, как ты его видишь: разделы и номера страниц. Если структуры нет, предложи свою. 2. Дай выжимку в трёх уровнях: «Одна фраза», «Пять пунктов на экран телефона», «Подробно по разделам». У каждого утверждения номер страницы. 3. Отдельным списком: всё, что касается моих приоритетов, с цитатой из документа не длиннее одного предложения и номером страницы. 4. Отдельным списком: таблицы, графики и схемы, которые ты видишь, и что в них главное. Если на странице есть картинка, которую ты не смог разобрать, так и напиши, с номером страницы. 5. Если это не последняя часть, закончи итогом на 5 строк, который я вставлю в начало следующей части. Рамки: не додумывай, что изображено на картинках; не округляй цифры; не смешивай данные из разных лет и разделов; пиши простыми словами, без канцелярита. Приём: в конце назови до 3 мест, где документ противоречит сам себе, например цифра в тексте расходится с цифрой в таблице или графике.
Проекты в Claude: одно направление, один набор документов
Проект я завожу под постоянное направление: отзывы, коммерческие предложения, отчёты. Документы загружаю один раз, и в каждом новом чате этого проекта не объясняю заново, кто я и для кого пишем. На бесплатном плане проектов не больше пяти, поэтому разовые задачи веду в обычных чатах.
- 1Откройте раздел проектовлевая часть окна аккаунта → «Projects»
Или сразу перейдите по адресу claude.ai/projects.
- 2Создайте проект«+ New Project» в правом верхнем углу
Дальше загрузите в проект рабочие документы и файл с правилами.
Кто я, для кого пишем, как отвечать, чего нельзя, только то, что касается этого направления.
«Пиши живее» Claude поймёт как угодно. «Не начинай ответ со слов „Отличный вопрос“ и держи предложения короткими» легко выполнить и проверить.
Длинную простыню правил нейросеть выполняет частично. Собрать файл помогает промпт для проекта.
Устаревшее правило портит ответы тише всего.
Когда проекты освоены, следующий шаг: скиллы Claude и коннекторы и MCP, про них у нас отдельные разборы.

Готовый промпт · скопируйте целиком

Промпт: файл с правилами для проекта вашим голосом
Ты редактор, который готовит рабочие инструкции для ИИ-помощника. Я завожу в Claude проект под одну постоянную задачу и хочу один раз описать контекст, чтобы положить его в проект отдельным файлом и не повторять в каждом чате. Проект: [например: ответы на отзывы и посты для двух точек шаурмы в Казани] Кто я: [например: владелец, сам веду соцсети и закупки] Кому пишем: [например: гости 20–35 лет, берут навынос у метро] Примеры моего стиля: [вставьте 2–3 своих текста, которые вам нравятся] Что нельзя: [например: называть поставщиков, обещать скидки без моего согласия] Порядок работы: 1. Задай мне до 5 вопросов о том, чего не хватает для хорошей инструкции. 2. Собери инструкцию блоками: «Задача проекта», «Кто я», «Аудитория», «Мой стиль», «Формат ответа», «Когда переспросить меня». 3. В блоке «Мой стиль» выпиши 5 проверяемых признаков из моих примеров: длина фраз, обращение, слова, которые я люблю, и слова, которые не терплю. 4. Каждое правило пиши проверяемо: не «пиши живо», а «предложения до 15 слов, без слов „уникальный“ и „качественный“». 5. Дай 2 версии: полную и короткую, которая помещается на один экран телефона. 6. Перечисли правила, которые противоречат друг другу, и предложи, какое оставить. Запреты: не добавляй того, чего я не говорил; не придумывай мне опыт, цифры и достижения; не вставляй личные данные, пароли и реквизиты; не пиши общих правил вроде «будь полезным». Отдельно: в конце дай 3 тестовых запроса, по которым я проверю, что Claude в проекте пишет моим голосом, и признак провала для каждого.
Разбор договора в Claude: к юристу со списком вопросов
Разбор документов у меня самая частая задача для Claude: договор с подрядчиком, оферта сервиса, техническое задание. Сначала прошу выжимку и отдельный список рисков, потом уточняю непонятные пункты в том же чате. Уровень усилий на такой задаче ставлю High.
Claude не заменяет юриста. Его разбор готовит вас к разговору с юристом или с другой стороной: вы приходите со списком конкретных пунктов вместо вопроса «ну как вам».
Тот же подход работает с претензией клиента. Прошу два ответа, сдержанный и тёплый, и под каждым список всех обещаний, которые в нём есть. Обещания клиенту даёте вы, а не нейросеть.
Готовый промпт · скопируйте целиком
Промпт: разбор договора глазами обеих сторон
Ты внимательный аналитик договоров. Ты не заменяешь юриста: твоя задача подготовить меня к разговору с юристом и с другой стороной. Кто я в документе: [например: заказчик, индивидуальный предприниматель, заказываю ремонт помещения] Что для меня главное: [например: сроки работ и возврат предоплаты] Документ: [загрузите файл или вставьте текст, где личные данные заменены на [Сторона 1] и [Сторона 2]] Сделай разбор в таком порядке: 1. Таблица: номер пункта | что он значит простыми словами | риск для меня (высокий, средний, низкий) | вопрос юристу или другой стороне. 2. Отдельный список: все сроки, штрафы и неустойки с номерами пунктов. 3. Отдельный список: где другая сторона может что-то сделать в одностороннем порядке. 4. Чего в документе нет, хотя для такой сделки это обычно оговаривают. Помечай как «стоит обсудить», а не как ошибку. Рамки: - Ссылайся только на пункты из текста. Не придумывай пункты, суммы и нормы закона. - Если формулировка допускает два толкования, пиши «неоднозначно» и приводи оба. - Никаких выводов вроде «можно подписывать». Приём, ради которого я прошу разбор: прочитай документ дважды. Первый раз моими глазами. Второй раз глазами другой стороны, которая хочет выиграть будущий спор, и покажи 3 пункта, на которые она будет опираться.
Как пользоваться Claude бесплатно и что дают Pro и Max
На бесплатном плане ограничение действует в рамках сеанса: лимит сбрасывается каждые пять часов. Проектов на нём можно создать не больше пяти. Цены Anthropic указывает в долларах на официальной странице тарифов.
| План | Цена | Что даёт |
|---|---|---|
| Free | бесплатно | лимит сбрасывается каждые пять часов, до пяти проектов, память |
| Pro | 17 долларов в месяц при оплате за год (200 долларов сразу), 20 долларов помесячно | всё из Free, больше лимита, Claude Code, больше моделей, Claude в Chrome и Microsoft 365 |
| Max | от 100 долларов в месяц | всё из Pro, лимит в 5 или 20 раз больше, чем у Pro, ранний доступ к новым функциям, приоритет в часы пик |
Мой совет: начните с бесплатного плана и Medium на рутине. Платный план имеет смысл, когда лимит регулярно кончается посреди рабочего дня, а не один раз. Как считать расход, в статье про лимиты Claude.
Как пользоваться Claude AI в России в 2026
Официально Claude не работает с Россией: её нет в официальном списке стран Anthropic, где доступен Claude.ai, а справка прямо говорит, что для доступа нужно находиться в поддерживаемом регионе. На практике им пользуются и из России: есть сервисы с доступом к таким нейросетям и оплатой в рублях, есть и другие способы, но как именно, я не рассказываю: закон это запрещает.
Примеры под задачу и частые ошибки
Работа
Перед созвоном с партнёром вставьте свои заметки и попросите: «Назови вопросы, которые я забыл задать, и возражения, которые услышу». После встречи вставьте туда же записи и попросите список договорённостей с ответственными. Договор разобран промптом выше, шаблоны под посты и описания услуг в подборке готовых промптов.
Учёба
Методичку на две сотни страниц не грузите целиком: поделите на части и пройдитесь промптом для длинного PDF, тогда схемы и графики тоже попадут в разбор. После темы попросите «задай мне вопросы по этому конспекту, по одному, и не подсказывай». Так видно, что вы поняли, а что только прочитали.
Дом
Фото квитанции за коммунальные услуги или страницу договора аренды загрузите в чат и попросите объяснить непонятные строки простыми словами, личные данные перед этим уберите, как в совете про файлы. Про здоровье и лекарства нейросеть не заменяет врача: такой ответ только повод для вопроса к нему.
Своё дело
Один проект на одно направление: отзывы, закупки, реклама. В каждом свой файл с правилами, собранный промптом для проекта, и Claude не путает тон ответа на отзыв с тоном письма поставщику.
«Нейросеть же всё выдумает». Иногда да. Claude, как любая языковая модель, может уверенно выдать неверную цифру, несуществующую ссылку или чужую цитату. Такую ошибку называют галлюцинацией. Мой порядок: цифры, даты, имена и цены сверяю с источником, ссылку считаю настоящей только после того, как сам её открыл, а у Claude прошу пометить, в чём он не уверен. Для этого промпт-проверка.
- Один бесконечный чат на всё. Ответы путаются. Одна задача, один чат, постоянная задача в проекте.
- Одни и те же правила в каждом сообщении. Общие правила один раз в «Instructions for Claude», правила направления файлом в проекте.
- Max на любой вопрос. Рутине хватает Low или Medium, а лимит расходуется медленнее.
- Длинный PDF с графиками одним файлом. Если в PDF больше 100 страниц, Claude во всём файле разбирает только текст, графики и схемы не видит даже на первых страницах. Делите на части до 100 страниц.
- Личные данные в документе, памяти или инструкциях. Как их убрать, в совете про файлы.
Готовый промпт · скопируйте целиком
Промпт-проверка: где Claude не уверен
Ты строгий фактчекер. Проверь свой предыдущий ответ в этом чате так, будто его завтра опубликуют под моим именем. Контекст для проверки: [например: ответ про сроки возврата товара для интернет-магазина одежды] Что сделать: 1. Выпиши из ответа все утверждения, которые можно проверить: цифры, даты, имена, названия, цены, цитаты, ссылки, ссылки на законы и правила. 2. Сведи их в таблицу: утверждение | насколько ты уверен (знаю точно, предполагаю, не знаю) | почему | как мне это проверить (какой тип источника открыть). 3. Если ответ опирался на мой файл, для каждого утверждения укажи страницу или пункт файла. Утверждения, которых в файле нет, пометь «не из документа». 4. Отдельно перечисли ссылки из ответа. Про каждую честно напиши, открывал ли ты эту страницу в нашем разговоре. Если не открывал, пиши: «адрес может не существовать, проверьте сами». 5. Отметь 3 утверждения, ошибка в которых обойдётся мне дороже всего, и объясни, чем именно. 6. В конце дай исправленную версию только тех мест, где нашёл ошибку или слишком уверенную формулировку. Весь ответ заново не переписывай. Рамки: не извиняйся и не оправдывайся; не повышай уверенность, чтобы звучать убедительнее; если не знаешь, так и пиши.
Чек-лист: вы готовы работать в Claude
- Claude открыт в браузере, на компьютере или телефоне, вам больше 18 лет.
- Модель и уровень усилий выбраны в меню рядом с кнопкой отправки.
- Общие правила записаны в «Instructions for Claude» с помощью промпта для инструкций.
- Постоянные направления вынесены в проекты, правила лежат там файлом.
- Из документов и писем убраны ФИО, паспорт, реквизиты и телефоны.
- Длинный PDF с графиками разбит на части до сотой страницы.
- Цифры, имена и ссылки из ответа проверены по источнику.
Вопросы и ответы
Как пользоваться Claude бесплатно?
Работайте на плане Free: лимит в рамках сеанса сбрасывается каждые пять часов, проектов можно создать не больше пяти, память включена по умолчанию. Что дают платные планы, в разделе про тарифы.
Как пользоваться Claude в России на Андроид?
У Claude есть официальное приложение для Android и iOS, память в нём на Free, Pro и Max включена по умолчанию. Официально Anthropic с Россией не работает, подробнее в разделе про Claude в России.
Как пользоваться Claude Code в России?
Claude Code отдельный инструмент для программирования: он читает код проекта, правит файлы и запускает команды. Работает в терминале, то есть окне для текстовых команд, в среде разработки, в десктоп-приложении и в браузере. На странице тарифов Claude Code стоит в плане Pro среди того, что добавляется к Free, а Max включает всё из Pro. На macOS, Linux и WSL (среде Linux внутри Windows) он ставится одной командой в терминале. Как поставить и с чего начать, в статье как установить Claude Code, про Россию в разделе выше.
Запоминает ли Claude, что я ему рассказывал?
Да, если память включена: на Free, Pro и Max она включена по умолчанию. Claude сохраняет её темами по ходу разговора, а важное можно сохранить фразой «запомни это». Правила, которые должны действовать всегда, надёжнее записать в инструкции.
Можно ли перенести переписку из другой нейросети в Claude?
Историю разговоров нет. Пользователи Free, Pro и Max могут перенести память через импорт памяти. Правила ответа дополнительно запишите в инструкции, куда что класть, в таблице.
Источники
- Начните работу с Claude (справка Anthropic)
- Change the model, effort and thinking settings (справка Anthropic)
- Understanding Claude's personalization features (справка Anthropic)
- Use Claude's chat search and memory (справка Anthropic)
- Upload files to Claude (справка Anthropic)
- How can I create and manage projects (справка Anthropic)
- Claude Code overview (документация Anthropic)
- Supported countries (Anthropic)